الأحكام والشروط – موقع حصّالتي (hisaluh.com)
1. المقدمة
مرحبًا بكم في موقع حصّالتي (hisaluh.com). باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بجميع الأحكام والشروط الواردة أدناه. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.
2. استخدام الموقع
- يلتزم المستخدم باستخدام الموقع بشكل قانوني وعدم إساءة استخدامه.
- يمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير مشروعة أو مخالفة للآداب العامة.
- يحتفظ الموقع بالحق في إيقاف أو منع أي مستخدم يخالف هذه الشروط.
3. المنتجات
- جميع المنتجات المعروضة في الموقع هي منتجات فعلية متاحة للبيع.
- يتم بيع المنتجات كما هي دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- نسعى لعرض المنتجات بدقة، ولكن قد تختلف الألوان أو التفاصيل البسيطة بسبب التصوير أو الشاشة.
4. الأسعار والدفع
جميع الأسعار معروضة بالعملة المحلية (الدينار الكويتي) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
طرق الدفع المتاحة:
- KNET
- Visa
- MasterCard
- Apple Pay
يحتفظ الموقع بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
5. الشحن والتوصيل
- داخل الكويت: يتم التوصيل خلال 3 أيام عمل، والتوصيل مجاني.
- دول الخليج: يتم التوصيل خلال 5 إلى 10 أيام عمل، وتُحسب رسوم الشحن حسب الوزن.
- قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا بسبب شركات الشحن، ولا يتحمل الموقع المسؤولية عن ذلك.
6. الإلغاء
- يمكن للعميل طلب إلغاء الطلب بعد الدفع من خلال التواصل عبر الواتساب.
- رقم الواتساب: +965 5018 4160
- يخضع الإلغاء لمراجعة حالة الطلب (إذا تم الشحن قد لا يمكن الإلغاء).
7. سياسة الاستبدال والاسترجاع
تنقسم حالات الاستبدال أو الاسترجاع إلى ما يلي:
يحق للمستهلك خلال 14 يوم:
- استرجاع أو استبدال السلعة بشرط: أن تكون بنفس حالتها عند الشراء، غير مستخدمة، في غلافها الأصلي.
لا يحق الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:
- السلع المصنوعة حسب طلب أو مواصفات العميل.
- السلع التي تم إرجاعها بحالة مختلفة عن حالتها الأصلية عند التسليم.
8. محتوى المستخدم
- قد يتيح الموقع للمستخدمين إضافة محتوى (مثل التقييمات أو التعليقات).
- يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن المحتوى الذي يقوم بنشره.
- يحق للموقع حذف أي محتوى غير لائق أو مخالف دون إشعار مسبق.
9. المسؤولية
- لا يتحمل الموقع أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات أو الموقع.
- استخدامك للموقع والمنتجات يكون على مسؤوليتك الشخصية.
10. التعديلات
- يحتفظ الموقع بالحق في تعديل هذه الأحكام والشروط في أي وقت.
- يتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة عليها.
11. التواصل
لأي استفسارات أو طلبات، يمكنكم التواصل معنا عبر:
💬 واتساب: +965 5018 4160
📞 الاتصال: +965 5018 4160
📧 البريد الإلكتروني: hisaluh.kw@gmail.com
12. القانون المعمول به
تخضع هذه الأحكام والشروط للقوانين المعمول بها في دولة الكويت.
آخر تحديث: [يتم تحديثه عند النشر]
